01 Canal Eletrônico Oficial & Suporte Geral
O canal primário para comunicação oficial com o PDFaz é o nosso endereço de e-mail institucional. Atendemos manifestações de usuários de todo o Brasil, dúvidas sobre geração de QR Code PIX, preenchimento de documentos e feedback de usabilidade:
02 Canal de Privacidade & Encarregado de Dados (LGPD)
Em estrito cumprimento ao Artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), disponibilizamos canal exclusivo para que os titulares de dados possam exercer seus direitos, solicitar esclarecimentos técnicos sobre o armazenamento local e auditar a conformidade de segurança:
03 Comunidade Técnica & Relato de Bugs
Desenvolvedores, especialistas em segurança da informação e entusiastas de software livre podem interagir diretamente com o repositório oficial do PDFaz no GitHub. Se você identificou uma falha de renderização em algum navegador específico ou quer contribuir com melhorias:
Abra uma Issue ou participe das discussões em: github.com/LucasLoes/PDFaz/issues.
04 Perguntas Frequentes de Atendimento
- O PDFaz armazena cópia dos meus recibos ou contratos? Não. Todo o documento é gerado estritamente na memória RAM do seu navegador e descartado após o download. Seus clientes e valores nunca são salvos em nenhum servidor remoto.
- Preciso pagar alguma taxa ou mensalidade? Não. O PDFaz é 100% gratuito e não exige cartão de crédito ou plano pago.
- O PDFaz funciona sem conexão com a internet? Sim! Como Progressive Web App (PWA), você pode salvar o atalho no celular ou computador e continuar gerando documentos mesmo offline.